Network Monitoring
La crescente complessita delle reti aziendali la necessita di avere i servizi informatici operativi 24 ore su 24 e 365 giorni all’anno rendono indispensabile avere un infrastruttura in grado di analizzare la struttura e gestirla in maniera proattiva.
Play S.r.l. mette a disposizione dei propri clienti la propria esperienza nella realizzazione, progettazione e manutenzione di sistemi informatici complessi e tutti i propri strumenti di monitoraggio e prevenzione.
Il nostro servizio di Network Monitoring prevede la gestione e la manutenzione quotidiana delle problematiche relative all’infrastruttura informatica aziendale e ove richesto si integra con i servizi di Security Management e di Progettazioni Reti al fine di garantire al cliente un sistema informatico ottimizzato ed efficiente nel tempo in grado di adattarsi alle sue necessità.
Ecco un sunto delle operatività proposte:
- monitoraggio della raggiungibilità e gestione proattiva degli apparati di rete, server e pc con possibilità di consultare in tempo reale le grandezze monitorata tramite le nostr piattaforme web
- supporto e assistenza qualificata per l’individuazione del guasto, la sua sistemazione e se necessario l’escalation nei confronti dei fornitori o delle ditte demandate alla manutenzione
- flessibilità il servizio viene costruito secondo le necesstà del cliente
- gestione dei rapporti con i fornitori quali carrier, centri di assistenza, società di manutenzione, etc.
- sicurezza il servizio è integrabile con il servizio di Security Management
- indipendenza dai carrier garantita dal fatto che Play Srl non ha rapporti diretti con nessun carrier operante nei territori da lei coperti